Escuchar
Contexto, objetivos, restricciones, audiencias y necesidades reales.
Entender primero. Elegir la forma después.
Contexto, objetivos, restricciones, audiencias y necesidades reales.
Contenido, problema de comunicación, complejidad y prioridades.
Orden, jerarquía, mensajes y recorrido de lectura o experiencia.
Sistema visual, lenguaje gráfico, formatos y prototipos.
Ejecución, validación, control de calidad, arte final y entrega.
Revisar desempeño, aprender y reutilizar el sistema en nuevos canales.
Versiones, validaciones, entregables y consistencia también forman parte del diseño.
En proyectos institucionales, un sistema sólido ayuda a que los cambios no destruyan la claridad del resultado final.